En este articulo vas a encontrar el paso a paso de cómo hacer el seguimiento de tu pedido. Actualmente, contamos con dos métodos de envío para hacerte llegar tu compra según disponibilidad.
1. URBANOTe tiene que llegar un mail de "DHL" con un Número de guía. A ese Número lo tenés que copiar y luego hacer clic en el enlace de URBANO donde pegarás dicho Número.
Una vez en la página de URBANO, podrás hacer el seguimiento del pedido. Colocando el "Nro de Guía" en "Seguí tu envío".
Ahora podrás ver el estado de tu envío.
2. OCASA
Te tiene que llegar un mail de “DHL” con un Número de guía. A ese Número lo tenés que copiar y luego hacer clic en el enlace de OCASA donde pegaras dicho número.
Una vez en la página de OCASA, podrás hacer el seguimiento del pedido. Colocando el "Nro de Guía" en "Seguí tu envío".
Ahora podrás ver el estado de tu pedido.
¡Listo! Ya sabes el estado de tu pedido.
CONTACTOS DE SOPORTE
Equipo de Experiencia FieldView™
Teléfono: 0800 666 2913 (sólo llamadas)
WhatsApp: +5491137927115 (sólo mensajes)
Email: soporte@climate.com
Horario de atención:
Lunes a Viernes de 9:00 hs a 18:00 hs.
Sábado de 9:00 hs a 18:00 hs.
Domingo de 9:00 hs a 13:00 hs.
Feriados (excepto Domingo) de 9:00 hs a 18:00 hs.