En este artículo encontrarás el paso a paso de cómo comprar una licencia, combo cabina o dispositivos por nuestra tienda online.
El proceso de compra y pago, se realiza desde tu cuenta de FieldView, es por eso que primero necesitas CREARTE UNA CUENTA. ⚠️
Detalle del proceso de compra
1. Iniciar sesión con tu cuenta en fieldview.com.ar
2. Hacer clic en Comprar.
3. Ingresas a la tienda online.
4. Completá con tus datos.
5. Completá con la información fiscal.
Si seleccionas Consumidor Final, la factura será del tipo B. Si seleccionas Responsable Inscripto, la factura será del tipo A. Recibirás tu factura en el correo electrónico que proporcionaste junto con el CUIT al darte de alta como cliente en la base de Bayer/Monsanto dentro de las 24 horas posteriores a la efectivización de la compra. En caso de inconvenientes con tu factura, contáctate a Soporte.
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SI ES TU PRIMERA COMPRA ⚠️
Deberás estar registrado previamente en la base de Bayer/Monstanto. Para ello, debe suministrar la siguiente documentación con el Asunto: Cliente Nuevo FieldView y cuenta FieldView; a clientes.masterdata@bayer.com con copia a victoria.sagasta.ext@bayer.com y deisy.sanchez@bayer.com
- Constancia IIBB
- CM05 2023 ó 2024 si lo tuviera (Si tienen convenio multilateral)
- Padrón WEB (CM01) al año 2025 (Si tienen convenio multilateral)
- Constancia AFIP
- Constancia de exención según corresponda
6. Si tenés un CUPÓN PROMOCIONAL, lo podés copiar y pegar en esta sección.
7. Por defecto, seleccionar MonPay.
8. Luego colocar el domicilio de envío. En caso de adquirir dispositivos (FieldView™ Drive, Combo Cabina, cables, etc.) que requieran ser enviados, en este paso podemos editar el domicilio de entrega (ingresar código postal y número de calle). Para ello podemos optar por que se envíe al domicilio de facturación, la última dirección utilizada, o indicar un nuevo destino.
9. Verificar los datos ingresados. Cuando se corrobora que los datos son correctos, al hacer clic en Continuar el sistema te redirigirá automáticamente a una nueva ventana.
10. Redirección a MonPay.
HAGA CLIC AQUÍ. Y te enviará a una nueva ventana para realizar el pago. ⚠️
11. Aceptar el mensaje de bienvenida.
12. Seleccionar el medio de pago y hacer clic en "PREPARAR PAGO" para cerrar la compra
A continuación, los instructivos por medio de pago:
Tenés 30 MINUTOS antes de que se cancele la orden. ⚠️
En caso de que transcurran los 30 MINUTOS y no se haya concluido la orden, tenés que ir a la pantalla principal de FieldView™, ir a AJUSTES > HISTORIAL DE PEDIDOS para retomar la operación.
Si vas a comprar un Combo Cabina, recordá antes revisar si tu maquinaria es compatible con FieldView Drive.
13. Los tiempos de acreditación dependen del medio de pago, MercadoPago y tarjetas de crédito 24 horas, Deposito Bancario y Cheque Electrónico 48 horas, y tarjetas de crédito AgroNacion son 72 horas.
Recordá que para tarjetas AgroNacion es necesario confirmar manualmente la operación en el Home Banking. ⚠️
14. Una vez que efectúes el pago debes CONFIRMAR la operación en MonPay.
¡Listo! Ya realizaste tu compra.
CONTACTOS DE SOPORTE
Equipo de Experiencia FieldView™
Teléfono: 0800 666 2913 (sólo llamadas)
WhatsApp: +5491137927115 (sólo mensajes)
Email: soporte@climate.com
Horario de atención:
Lunes a Viernes de 9:00 hs a 18:00 hs.
Sábado de 9:00 hs a 18:00 hs.
Domingo de 9:00 hs a 13:00 hs.
Feriados (excepto Domingo) de 9:00 hs a 18:00 hs.